品質保証課の仕事内容
品質保証課とは?
以下の2つの部門からなっています。
社外で点検・修理や
お客様サービスを行う
社内で主に新規の
製品の出荷前検査を行う
※もともとは製造ラインの扱いでしたが、よりお客様に寄り添うために品質保証課ができました。
品質保証課インタビュー
一味違う?YSS品質保証課の仕事とは?
安田精機の品質保証課は他の会社とは一味違います。一般的な品質保証の仕事は、会社もお客様も安心して扱うための「検品」がメインです。当社の場合は設計段階で担保される品質が守られているか、お客様の要望が叶えられているかを確認・調整することがメインの業務となります。
安田精機はカスタマイズや特注も多く、製品も一品一様。過去に制作した同タイプの製品であっても、一つ一つ検査をし、微調整をして初めて出荷できる状態になります。図面上は問題がなくても、組み立てると動作が良くないこともあるため、検査時の「調整」という大切な役割も担っています。
この仕事のやりがい・大変な面
特注品への対応や相談事にも親身に対応している点で、お客様からよく褒めの言葉をいただきます。お客様のご要望に合わせた製品を試行錯誤して形にし、出荷していく仕事はとても楽しいです。
ただ、検査に関しては「毎日同じ業務」という訳ではいため、オーダーメイドならではの大変さはあります。機械への好奇心や向上心がある方にとっては、おもしろいと感じる部分ではないでしょうか。ルーチンの検品作業ではなく、一製品ごとに異なる検査を行うため、「感度のよさ」が活かせる仕事だと感じています。
お客様の購買のしやすさを向上するため、なるべく短納期で検査を仕上げています。時間的に大変な面もありますが、製造工程(予定)に沿って検査を進めることで納期を守ることができます。
品質保証課が求める人材像とは?
・新しいことを楽しい、と思える方
新しい問題に遭遇した時に、なんでだろう?こうするのはどうだろう?と考えることを楽しめる方を求めています。アイディアはどんどん提案してほしいですし、やりたいことに挑戦できる環境だと思います。
・好奇心があり、吸収することを厭わない方
応用力が必要で、経験がものをいうことも多い現場です。だからこそ仕事として割り切るのではなく、興味をもってどんどん吸収できる人はマッチすると思います。好きであればのめりこめる仕事だと感じているからです。