FAQ(よくあるご質問)一覧

こちらはよくあるご質問をまとめたページです。

Q
製品のお見積り・部品・校正・修理の価格について
A

価格については、全てエリア担当からご回答させて頂いております。下記お問い合わせページからお問い合わせ下さい。

安田精機へのお問い合わせはこちら

Q
納期について
A

弊社は受注生産体制をとっており、在庫がない製品については、約3~4か月ほど見て頂いております。※製品によって異なりますのでご相談下さい。

Q
納入後の装置の保証について
A

納入後、1年が保証期間です。

Q
装置の校正について
A

弊社では、1年毎の定期校正を推奨しております。校正作業の際、装置の点検も同時に行います。

下記のお問い合わせページからご依頼をお願い致します。

その際に、装置に貼られたシールに4~5桁の「シリアルNo.」「製造年月」をお知らせ下さい。※お問い合わせページ最下部に、シリアルナンバーの確認方法を掲載しております。ご参照下さい。

安田精機へのお問い合わせはこちら

Q
装置が故障した際は
A

営業担当、もしくは下記サービス課の連絡先にご連絡下さい。

サポート・サービス課078-904-1964【西宮工場(代)】
Q
サービス体制
A

安田精機製作所には、現在技術サービス者が7名常駐しております。校正・修理等、全国のお客様の対応をさせて頂いております。

Q
海外のお客様への対応
A

中国、韓国、東南アジア、中東、北米地域のお客様との取引が主にあります。輸入先の国までの輸送や現地でのサポートも行っております。

Q
特注製品について
A

対応しております。下記のお問い合わせページからお問い合わせ下さい。

安田精機へのお問い合わせはこちら

Q
代理店はありますか
A

代理店制度はありませんので、直接弊社までお問い合わせください。

Q
デモ機はありますか
A

受注生産となっておりますので、基本的にはデモ機はご用意しておりませんが、購入前デモ試験が可能な機器も一部ございます。

購入前デモ試験をご利用されたいお客様は、下記のお問い合わせページからお問い合わせ下さい。その際、「購入前デモ試験」にチェックを入れて頂けますようお願い致します。

安田精機へのお問い合わせはこちら

Q
他社製の製品の修理・メンテナンスはできますか
A

対応しておりません。

Q
製品のカタログが欲しいのですが
A

「総合カタログ」等を送付させて頂きますので、下記のお問い合わせページからお問い合わせ下さい。

安田精機へのお問い合わせはこちら

Q
安田精機製作所の工場見学をしたい
A

お客様のご都合の良い日をお知らせください。ドレスコードは特にありません。アクセス方法はこちらをご覧ください。

Q
JCSS校正はできますか
A

現時点では対応しておりません。

Q
試験機の中古販売・買取等はしていますか
A

中古販売については基本的に行っておりませんが、場合により展示機の販売をご提案させて頂くことがございます。試験機の買取はしておりません

その他のご質問

下記よりお電話、もしくはメールでお問い合わせ下さい。

安田精機へのお問い合わせはこちら