FAQ（よくあるご質問）一覧
こちらはよくあるご質問をまとめたページです。
＜当ページの目次＞
製品のお見積り・部品・校正・修理の価格について
価格に関しては、すべてエリア営業担当からご回答させていただいております。
下記のお問い合わせページからお問合せください。
納期について
弊社は受注生産体制をとっており、在庫がない製品については、約3〜4ヶ月ほど見ていただいております。
※製品によって異なりますのでご相談下さい。
納入後の装置の保証について
納入後、1年が保証期間です。
装置の校正について
弊社では、１年毎の定期校正を推奨しております。
校正作業の際、装置の点検も同時に行います。
下記のお問い合わせページからご依頼をお願い致します。
その際に、装置に貼られたシールに4～5桁の「シリアルNo.」「製造年月」をお知らせ下さい。※お問い合わせページ最下部に、シリアルナンバーの確認方法を掲載しております。ご参照下さい。
装置が故障した際は
営業担当、もしくは下記サービス課の連絡先にご連絡ください。
| サポート・サービス課 | 078-904-1964【西宮工場（代）】 |
サービス体制
安田精機製作所には、現在技術サービス者が7名常駐しております。校正・修理等、全国のお客様の対応をさせて頂いております。
海外のお客様への対応
中国、韓国、東南アジア、中東、北米地域のお客様との取引が主にあります。
納入先の国までの輸送や現地でのサポートも行っております。
特注製品について
対応しております。
下記のお問い合わせページからお問合せください。
代理店はありますか
代理店制度はありませんので、直接弊社までお問い合わせください。
デモ機はありますか
受注生産となっておりますので、基本的にはデモ機はご用意しておりません。
※一部対応可能な試験機もございます。ご購入を検討して頂いているお客様へのデモ試験も行っております。
購入前デモ試験をご利用されたいお客様は、下記のお問い合わせページからお問い合わせ下さい。その際、「購入前デモ試験」にチェックを入れて頂けますようお願い致します。
他社製の製品の修理・メンテナンスはできますか
対応していません。
製品のカタログが欲しいのですが
「総合カタログ」等を送付させていただきますので、下記のお問い合わせページからお問い合わせ下さい。
安田精機製作所の工場見学をしたい
お客様のご都合の良い日をお知らせください。
ドレスコードは特にありません。
アクセス方法に関しては、会社概要ページをご覧ください。
JCSS校正はできますか
現時点では対応しておりません。
試験機の中古販売・買取等はしていますか
中古販売については基本的には行っておりませんが、場合により展示機の販売をご提案させていただくことがございます。
試験機の買取はしておりません。
その他のご質問
下記よりお電話、もしくはメールでお問い合わせ下さい。
