FAQよくあるご質問一覧
本ページはよくある質問をまとめたページです。
質問したい内容が下記に見当たらない場合等は、お問い合わせください。
製品のお見積り・部品・校正・修理の価格について
価格に関しては、すべてエリア営業担当からご回答させていただいております。
問い合わせページからお問合せください⇒お問い合わせはこちらから
納期について
弊社は受注生産体制をとっており、在庫がない製品については、約3〜4ヶ月ほど見ていただいております。
※製品によりましても異なりますので、一度お問い合わせいただけますと幸いです。
納入後の装置の保証について
納入後、1年が保証期間です。
装置の校正について
弊社では、１年毎の定期校正を推奨しております。
校正作業だけでなく、装置の点検も同時に行います。
校正や点検に関するお問い合わせは、こちらのフォームから簡単に行うことができます。
装置が故障した際は？
営業担当、もしくは下記サービス課の連絡先にご連絡ください。
※サービス課 078-904-1964【西宮工場（代）】
校正や修理・サービス体制に関するご質問
現在、技術サービス者が7名常駐しており、全国のお客様の対応をさせて頂いております。
海外の対応（詳細はまた別途案内します）
中国、韓国、東南アジア、中東、北米地域のお客様との取引が主にあります。
納入先の国までの輸送や現地でのサポートも行っております。
特注製品について
対応しております。まずは問い合わせページからお問合せください。
代理店はありますか？
代理店制度はありませんので、直接弊社までお問い合わせください。
デモ機はありますか？
受注生産ですので、基本的にはございませんが、
対応可能な試験機もございます。
現在、「ご購入を検討して頂いているお客様」にデモ試験を行っております。
※その際に「購入前デモ試験」にチェックを入れていただけますようお願いします。
装置の点検や、校正を依頼したいのですが？
弊社までお問い合わせください。
その際に、装置に貼られたシールに4～5桁の「シリアルNo.」「製造年月」をお知らせください。
※お問い合わせページ最下部に、シリアルナンバーの確認方法を掲載しております。ご参照下さい。
他社製の製品の修理・メンテナンスはできますか？
対応していません。
製品のカタログが欲しいのですが。
「総合カタログ」等を送付させていただきますので、お問合せページよりお問合せください。
安田精機製作所の工場見学をしたい。
お客様のご都合の良い日をお知らせください。
ドレスコードは特にありません。
アクセス方法に関しては、会社概要ページをご覧ください。
JCSS校正はできますか。
現時点では対応しておりません。
試験機の中古販売・買取等はしていますか。
中古販売については、場合により展示機の販売をご提案させていただくことはございます。
試験機の買取はしていません。
ここにないご質問に関しては、下記より
お電話かメールでお問い合わせください。
